Schöne Grüsse aus der Feedbackhölle. Und wie wir wieder heil da rauskommen.

Feedback im Fokus

In dialogischen Austausch starten wir mit der Betrachtung von Dialekte und Stereotypen und
steigen in das ein, was sich als Kern unseres Gesprächs herauskristallisiert: fragile Kunst des
Feedbacks: zwischen Verletzung, Lernchance und Organisationskultur.

Feedback als Haltung, nicht als Tool

Nicole gewährt Einblicke in ihren Alltag zwischen Beratung, Moderation und Selbstführung.
Sie erzählt von Workshops, die aus dem Ruder laufen, von Führungskräften, die Feedback mit
Leistungsbewertung verwechseln, und von der Mühe, Menschen zu erreichen, die „einfach
ihre Ruhe wollen“. Besonders eindrucklich wird es, wenn sie von eigenen Feedback-
Erfahrungen spricht. Und auch von solchen, die sie sprachlos zurückgelassen haben. Aus ihrer
Erfahrung spricht: Feedback ist keine Methode. Es ist eine Frage von Beziehung, Haltung und
Ergebnis ernsthafter Kulturarbeit.

Fehlgeleitetes Feedback

Gemeinsam mit Jule hinterfragen die beiden klassische Kommunikationsmodelle, entlarven
den Feedback-Burger als „Tool aus der Hölle“ und machen deutlich, warum viele gut gemeinte
Rückmeldungen in Wahrheit Machtinstrumente sind. Zentraler Begriff der Episode ist
psychologische Sicherheit: Nicole versteht es nicht als „Wohlfühl-Zone“, sondern als
Voraussetzung für produktive Reibung, kritische Rückmeldung und mutige Beiträge im
Arbeitsalltag.